Как включить функции технического специалиста

Сначала необходимо проверить в пользовательском режиме наличие этой возможности:

Если в параметрах есть строка "Режим технического специалиста", тогда нужно поставить галочку:

Если этой строки нет, значит не достаточно прав для работы с этой функцией. Необходимо обратиться к пользователю с полными права, чтобы он назначил эту роль через Администрирование - Настройки пользователей и прав - Профили групп доступа.

Роль, которая дает право на работу с "Функцией для технического специалиста":